Política de privacidad

Dabasystem Solutions, S.L., bajo la marca Dava System Solutions y responsable de HoldingCloud.

• NIF: B-67194621
• Domicilio: C/ Escola Industrial, 9, 4.ª planta (puertas 1.ª y 2.ª), 08201 Sabadell, Barcelona, España.
• Contacto: hola@holdingcloud.com
• holdingcloud.com

1. Datos tratados

• Cuenta: nombre, email y contraseña protegida mediante hash.
• Contrato y facturación: datos identificativos, de contacto y fiscales, modalidad, suscripciones, pagos y facturas.
• Pago: los datos de tarjeta se facilitan directamente a Stripe; HoldingCloud no guarda el número completo de tarjeta.
• Seguridad: datos técnicos de acceso, sesión y errores.
• Estadísticas propias: páginas visitadas, idioma, dispositivo, agente de usuario, referencia de navegación e identificadores de sesión o valores derivados de la IP.
• Emails necesarios para la cuenta, la suscripción, los pagos y la seguridad.

No se usan estos datos para publicidad comportamental ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos.

2. Finalidad y base jurídica

La cuenta y el servicio se gestionan para ejecutar el contrato o realizar medidas precontractuales que solicites (art. 6.1.b RGPD). Los registros de facturación se conservan para cumplir obligaciones legales (art. 6.1.c). La seguridad y las estadísticas propias se apoyan, según el caso, en el interés legítimo de proteger y mantener el servicio (art. 6.1.f). Si una finalidad requiere consentimiento, se solicitará por separado y podrás retirarlo.

3. Destinatarios y transferencias

Los datos necesarios para pagos, facturas y suscripciones se comunican a Stripe, conforme a sus condiciones y documentación de privacidad. También pueden acceder proveedores de alojamiento, infraestructura, mantenimiento y correo sujetos a las obligaciones contractuales aplicables. Se comunicarán datos a autoridades cuando exista obligación legal.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Se aplicarán las garantías exigibles conforme al RGPD. Puedes solicitar información del proveedor y la garantía aplicable a hola@holdingcloud.com.

4. Conservación

Los datos de cuenta y del servicio se conservan mientras la cuenta o relación contractual permanezcan activas. Tras el cierre, se conservarán bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales y atender o defender reclamaciones; después se suprimirán. Los registros de seguridad y estadísticas se conservan durante el tiempo necesario para sus finalidades.

5. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, y retirar el consentimiento cuando esa sea la base jurídica, escribiendo a hola@holdingcloud.com. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en aepd.es.

6. Seguridad y cambios

Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. La política se actualizará si cambian el servicio, sus proveedores o las obligaciones legales.